Kad mērķi un rezultatīvie rādītāji bojā sistēmu

https://www.youtube.com/watch?v=sgxsVIO_b5k&t=1282s

Organizācijā ir skaidri mērķi, KPI un bonusi.Skaitļi tiek mērīti, atskaites sagatavotas, rezultāti sasniegti.

Un tomēr:

·         kvalitāte krīt,

·         sadarbība pasliktinās,

·         cilvēki sāk “spēlēt sistēmu”,

·         vadītāji jūt, ka kaut kas iet greizi, bet grūti pateikt – kas tieši.

Problēma bieži nav cilvēku godaprātā.Problēma ir tajā, ko un kā mēs mēram.

Mērķi un rādītāji nemēra tikai realitāti. Tie to veido.

📌  ŠOREIR PARUNĀSIM PAR:

Šajā vebinārā skatīsimies uz mērķiem un KPI sistēmiski, nevis kā uz neitrāliem skaitļiem.

• Kāpēc kvantitatīvie mērķi bieži rada blakusefektus• Deminga kritika par KPI un individuālajiem rādītājiem• Kā mērījumi maina cilvēku uzvedību, sadarbību un lēmumus• Kāpēc “vairāk mērīt” ne vienmēr nozīmē “labāk vadīt”• Kā pamanīt sistēmiskās blaknes, ko rada esošie rādītāji

🚀 DALĪBNIEKU IEGUVUMI:

Skaidrāks skatījums uz to, kā KPI patiesībā ietekmē ikdienas darbu• Spēja pamanīt neparedzētās sekas, ko rada mērījumu sistēma• Izpratne, kāpēc “cipari ir labi, bet sajūta slikta”

💡  KAM DOMĀTS VEBINĀRS?

vadītājiem, kuri strādā ar KPI, mērķiem un bonusiem

• HR, stratēģijas un kvalitātes vadītājiem

• komandām, kuras jūt mērījumu spiedienu ikdienas darbā

• cilvēkiem, kuri redz, ka mērķi rada dīvainu uzvedību

• ikvienam, kurš grib vadīt sistēmu, nevis tikai skaitļus